Rechner und Server
Updates, Virenschutz und Pflege für alle Arbeitsplätze, ob Windows, Mac oder Linux. Dazu Server, Netzwerk und Mobilgeräte.
Ihre EDV läuft. Sie arbeiten.
Wir betreuen Rechner, Server, Netzwerk und Datensicherung in Betrieben mit bis zu 20 Arbeitsplätzen. Das meiste erledigen wir per Fernwartung. Für neue Geräte und Einrichtung kommen wir zu Ihnen.
Was dazugehört
Alles, damit der Betrieb läuft.
Datensicherung
Ihre Daten werden gesichert, und wir prüfen regelmäßig, ob sie sich auch wiederherstellen lassen.
Hilfe im Alltag
Der Drucker streikt, ein neues Handy ist einzurichten, eine Frage zu Office: Ihre Mitarbeitenden melden sich, wir helfen.
Sicherheit
Anmeldung mit zweitem Faktor, sauber vergebene Rechte und Antworten auf die Sicherheitsfragebögen Ihrer Auftraggeber.
Ein Auszug der Hersteller und Systeme, mit denen wir arbeiten. Wo es passt, setzen wir verstärkt auf Open Source.
Ein Ansprechpartner für alles.
Branchensoftware, Drucker, Internetanbieter: Wir halten den Kontakt zu den Herstellern und bleiben dran, bis es wieder läuft. Alles wird dokumentiert, damit Ihre EDV nicht an einer einzelnen Person hängt.
Zuerst schauen wir uns alles an.
Am Anfang nehmen wir Ihre EDV auf: Geräte, Zugänge, Sicherung und Software. Sie bekommen eine Übersicht, was gut läuft und was zuerst erledigt werden sollte.
Gemeinsam mit Ihrer EDV-Firma.
Wir sehen uns als Brücke und als Unterstützung. Sie haben schon einen Dienstleister? Dann arbeiten wir mit ihm zusammen, übernehmen die Bereiche, die Sie uns geben, und bringen Digitalisierung, Automatisierung und KI mit.
Sie sind selbst eine EDV-Firma? Wir unterstützen Sie bei Spitzen, Projekten oder als Vertretung. Wie wir dabei mit Ihren Kunden zusammenarbeiten, legen wir vorab gemeinsam fest. Für Spezialgebiete holen wir Partner dazu.
Betreuung und Digitalisierung aus einer Hand.
Wer Ihre EDV betreut, kennt auch Ihre Abläufe. Neue Programme, Automatisierung und KI bauen wir auf Systeme, die wir selbst kennen.
Häufige Fragen
Für welche Betriebe ist die EDV-Betreuung?
Für Selbstständige und Kleinbetriebe mit bis zu 20 Arbeitsplätzen in Salzburg und Oberösterreich.
Kommen Sie auch vor Ort?
Ja, wenn es nötig ist: für neue Geräte, Verkabelung oder wenn sich ein Problem aus der Ferne nicht lösen lässt. Das meiste erledigen wir per Fernwartung, das geht schneller.
Arbeiten Sie auch mit unserer bisherigen EDV-Firma zusammen?
Ja. Ihre EDV-Firma bleibt, und wir unterstützen sie: etwa bei der Datensicherung, bei der Hilfe im Alltag oder beim Anbinden neuer Programme. Wer wofür zuständig ist, halten wir schriftlich fest.
Wir sind selbst eine EDV-Firma. Arbeiten Sie auch mit uns zusammen?
Ja. Wir unterstützen EDV-Firmen bei Arbeitsspitzen, bei Projekten rund um Digitalisierung, Automatisierung und KI oder als Vertretung im Urlaub. Wer beim Kunden wofür zuständig ist, legen wir vorab gemeinsam fest.
Arbeiten Sie mit Partnern?
Ja. Für Spezialgebiete holen wir Partner dazu, die wir kennen. Sie haben trotzdem einen Ansprechpartner: uns.
Wir möchten die EDV-Firma wechseln. Wie läuft das?
Wir nehmen Ihre EDV auf, übernehmen Zugänge und Dokumentation und stimmen die Übergabe mit Ihrem bisherigen Dienstleister ab. Den Zeitpunkt legen wir so, dass Ihr Betrieb weiterläuft.
Was kostet die EDV-Betreuung?
Der Preis richtet sich nach der Zahl der Arbeitsplätze und den gewünschten Leistungen. Nach der Aufnahme Ihrer EDV bekommen Sie ein Angebot mit festem Monatsbetrag.
Wie lange läuft der Vertrag?
12 Monate. Danach verlängert er sich jeweils um 12 Monate, kündigen können Sie mit 3 Monaten Frist zum Ende der Laufzeit.
Wie schnell helfen Sie bei einer Störung?
Die Reaktionszeit legen wir im Wartungsvertrag fest, passend dazu, wie dringend Ihr Betrieb auf die EDV angewiesen ist.
Setzen Sie auf Open Source?
Ja, verstärkt. Wo offene Software die Aufgabe gut erfüllt, setzen wir sie ein, etwa Linux oder Wazuh für die Überwachung. Wo es keine passende offene Lösung gibt, verwenden wir bewährte Produkte etablierter Hersteller.
Gehört IT-Sicherheit dazu?
Ja: Updates, Virenschutz, Datensicherung, Zugriffsrechte und Anmeldung mit zweitem Faktor. Penetrationstests und Prüfungen für Zertifizierungen vermitteln wir an spezialisierte Partner.
Reden wir über Ihren Betrieb.
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Per Mail, am Telefon oder online, wie es Ihnen am besten passt.